Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WHEE (ci-après désignée "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après désignée "le Client") effectuant un achat sur le site internet www.whee.fr. En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur les produits

• Description des produits : Les caractéristiques essentielles des produits sont détaillées sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles et peuvent varier légèrement du produit final.
• Disponibilité : Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

• Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent les taxes (TTC).
• Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et dépendent du mode d’expédition choisi par le Client.
• WHEE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

• Processus de commande : Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier et procède à la validation en fournissant ses informations personnelles. La commande est confirmée après validation du paiement.
• Confirmation de commande : Une confirmation est envoyée par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.

5. Paiement

• Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal et autres modes spécifiés sur le site.
• Le paiement est sécurisé grâce à des protocoles de cryptage conformes aux standards en vigueur.
• Toute commande non réglée dans les 48 heures sera automatiquement annulée.

6. Livraison

• Zones de livraison : Les produits sont livrables en France métropolitaine et dans les zones indiquées sur le site.
• Délais de livraison : Les délais varient selon le mode d’expédition choisi et sont mentionnés lors de la commande. WHEE s'engage à respecter ces délais, sauf en cas de force majeure.
• Responsabilité en cas de perte ou retard : WHEE ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
• Retour: Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun remboursement des frais d’expédition retour ne pourra être effectué. Le remboursement sera effectué uniquement après réception et vérification du produit retourné ; celui-ci devra être renvoyé dans son emballage d’origine, en parfait état, propre, non endommagé et accompagné de l’ensemble de ses accessoires.

• Colis refusés en cas de retard : Tout colis refusé par le client en raison d’un retard de livraison ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement. Le client s’engage à accepter le colis même en cas de retard indépendant de la volonté de WHEE.
  WHEE ne dispose d’aucune influence sur l’organisation, le planning, ni les délais des sociétés de transport (UPS, DHL ou tout autre transporteur), ceux-ci relevant exclusivement de leur responsabilité.

7. Responsabilité

• Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du produit.
• La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant dpo@whee.fr.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site WHEE (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

10. Litiges

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.
• En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via :

• E-mail : 
  wheefr @ gmail.com

  
  

  Avant de poser toute question, suivez votre colis via UPS :

  
  

  https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/

Merci de votre confiance et bon shopping sur WHEE.fr !